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JEFT
Sosheur occasionnel
26-10-2023
Résolu

Débit 4G plus lent que d'habitude ?

Bonjour les Sosheurs, ayant un forfait Sosh 4G, j'ai remarqué des lenteurs sur ma connexion.

J'ai fait un test (avec fast.com) et je constate que mon débit ne dépasse pas 10 Mbps, malgré une excellente réception.

C'est surprenant car par le passé je pouvais facilement atteindre 60 ou 80 Mbps en faisant le même test.

Est-ce que vous aussi, vous avez remarqué le même phénomène de votre côté ?

 

[Edit  @JEFT: post déplacé dans le forum]

  • Bonjour,

     

    Les débits sont partagés, ils varient en fonction :

    - du trafic, donc du nombre de clients sur le relai considéré et de leur activité,

    - des pannes, y compris celles qui ne touchent pas votre relai, à cause du report du trafic sur celui-ci,

    etc.

     

12 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Les débits sont partagés, ils varient en fonction :

    - du trafic, donc du nombre de clients sur le relai considéré et de leur activité,

    - des pannes, y compris celles qui ne touchent pas votre relai, à cause du report du trafic sur celui-ci,

    etc.

     

    • Avatar de JEFT
      JEFT
      Sosheur occasionnel

      Merci pour cette réponse intéressante, mais je n’ai rien approuvé du tout

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour ?

        Vous avez complimenté mon message, j'ai donc approuvé ma réponse.

        Avez vous un argument contre ce que j'expliquais ?

  • Bonjour Jeft

    Je constate également un débit plus lent (chargement des pages internet beaucoup plus lent) et voir un non reconnaissance de la 4G depuis 2 mois maintenant alors que je n'avais jamais eu aucune problématique jusqu'à présente. Cela m'interroge... 

    As tu compris d'où venait ces lenteurs ? As tu résolu ton problème ? 

    Merci pour ton retour

    Cécile 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Cecilea1 

    Avez-vous besoin d'assistance pour votre ligne mobile? 
    Si oui, n'hésitez pas à me solliciter.

    G-rom

    • Avatar de Cecilea1
      Cecilea1
      Sosheur

      Bonjour, 

      Quel type d'assistance proposez vous ? 

      Merci

      Cécile 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Cecilea1 Rencontrez-vous ces difficultés à une adresse précise ou bien partout?

    Julien

    • Avatar de Cecilea1
      Cecilea1
      Sosheur

      Bonjour Julien,  

      Je rencontre cette difficulté partout (à mon adresse = obligée d'utiliser mon wifi) ou même à mon travail (lieu différent)

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Cecilea1 dans ce cas, le réseau ne semble pas être la cause des difficultés rencontrées.
    Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile, qu'en-est-il alors?

    Julien

    • Avatar de Cecilea1
      Cecilea1
      Sosheur

      Quel élément et logique vous fait dire que le réseau n'est pas en cause ? Je suis intriguée.

      et ok j'essayerai avec un autre mobile. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Cecilea1 Vous indiquez rencontrer ces difficultés partout, et non à une adresse précise, qui pourrait être impactée par un éventuel incident sur l'antenne réseau qui la couvre.

    Julien