Discussion de forum
Deces
Bonjour
Ma demande est pourtant simple, je demande simplement la résiliation pure et simple du contrat du forfait Sosh à 4.99€ tel **********
En effet , le contrat est au nom de *********** mais le prélevement est fait sur un compte au nom de ************ qui est décédé le 27/08/2021
J avais pris le contrat sur mon nom car ************ ne disposait pas d acces internet
Merci de me confirmer la prise en compte de ma demande car il est impossible de résilier via votre interface qui affiche un service indisponible
Cordialement
[Edit Danielledebaye : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
Bonjour Danielledebaye
Le contrat étant à votre nom, c'est à vous de résilier celui-ci.
Si vous ne pouvez pas le faire depuis l'espace client, contactez un conseiller par chat.