Discussion de forum
demande de cheque de garantie pour forfait sans egagement
Bonjour mithrandir74 ,
Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, date de naissance et référence de commande concernée afin que je puisse consulter votre dossier.
Bon après-midi,
Saida.
Bonjour,
Un membre de ma famille que je souhaitais parrainer (impossible car site internet defectueux et aucune assistance en ligne) se retrouve confronter au même problème, après une avance SEPA payé, Sosh demande maintenant un chèque de caution de plus de 250€ pour un forfait à 10€ et cela n'était pas mentionné auparavant !
En plus d'avoir perdu du temps pour obtenir un forfait qu'on a toujours pas, on se retrouve maintenant bloqué pour la raison mentionnée et on fait face à un accès très limité au service clientèle !
J'espère obtenir de l'aide suite à ce message.
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[Edit Tom0784 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]