Discussion de forum
Facturation : Appel vers téléphone satellite
Je suis curieuse de savoir comment cette facturation s'applique aussi.
Combien coûte un appel vers un numéro de téléphone satellite ?
- Zelliana
Allez, je me lance
+882 satellite Thuraya
Sur les réseaux satellitaires Globalstar et Thuraya, les appels émis sont facturés 2,50 €/min et les appels reçus 1,10 €/min.
https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.151503100.4566550.1534358138-2125221184.1532265687 P19
13 Réponses
Bonjour Zelliana,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
- Merci pour votre réponse !
Malheureusement elle ne me renseigne pas sur ce que je voulais savoir.
Je me demande juste comment on est facturé si on appelle un téléphone satellite.
Est ce que c'est automatiquement compté comme une communication vers l'étranger hors zone Euro/US etc ?
Ou le prix de la communication d'un portable vers un tel satellite dépend de l'endroit du tel satellite ?
Je me demande pck j'ai eu des inconnus qui m'ont appellé avec des numéro téléphones satellites (+882) et j'ose pas répondre de peur d'être sur-facturée.
Du coup je me suis posé la question de la facturation de ces numéros (+882). (Après avoir bloqué ces num pour pas risquer de me faire spammer).
Aucune information n'est disposée sur les termes du contrat du forfait pour la facturation des (+882) donc je voulais savoir ce qu'il en était pour Sosh.
Par pure curiosité.
Merci à vous !
Zelliana 
rolandKTop Sosheur
Bonjour Zelliana
Il faut juste savoir que quand vous répondez a un appel, il n'est jamais facturé.
La ruse consiste a faire sonner votre mobile 1 ou 2 fois pour exciter votre curiosité et vous inciter a rappeler.
https://www.google.fr/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.plusdebonsplans.com/arnaques-telephone-appels-faut-mefier.html/amp&ved=2ahUKEwjh--XghpveAhXmx4UKHYpvDl4QFjAGegQIAhAB&usg=AOvVaw2mCYY1-4Q87s8YBKw985Zf&cf=1- Oui merci.
Mais du coup si j'appelle un (+882), combien je vais être facturée ? Bonjour Zelliana,
Le lien répond à votre question le prix de la communication est indiquée, en fonction du temps que vous serez en ligne.
AlexandreK
Bonjour Zelliana
Sinon il y une solution gratuite...... l'envoi de sms à la personne tentant de vous joindre. Vous lui demandé ce qu'elle veut.
Si il utilise un iridium pour vous c'est gratuit
Attention pour que cela soit gratuit il faut passer par le site web iridium ;)
- Le lien que vous m'avez donné concerné les appels émis par les téléphones satellites vers les GSM. Moi je voudrai les prix d'un GSM vers un téléphone satellite.
Les solutions gratuites sont bonnes à savoir.
Maos ma question pose sur cette facturation par curiosité. - rolandKZelliana
Allez, je me lance
+882 satellite Thuraya
Sur les réseaux satellitaires Globalstar et Thuraya, les appels émis sont facturés 2,50 €/min et les appels reçus 1,10 €/min.
https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.151503100.4566550.1534358138-2125221184.1532265687 P19 - Laura_M
Webconseiller
Bonjour Zelliana
Vous retrouverez cette information juste ici en page 17 : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
Laura
Bonjour, je viens de recevoir ma facture avec 30min01s vers le numero "+882 1690" que je n'ai bien sur jamais composer, si aucun 0800, le seul numero court que j'utilise est le 3646 ( et c'est rare )
De plus, aucune notifications de la part de Sosh, surtout pour un montant exorbitant de 210€ (oui, 7€ la minute !! et pas 2,5€ comme indiquer plus haut.
Et bien meme a 1cts, je ne paierais pas pour une communication que je nai pas passee !
Merci de votre aide
Bonjour,
J'ai un problème un peu similaire au vôtre.
Le 14 janvier 2020, j'ai reçu un appel avec message vocal me demandant de rappeler au sujet d'un problème d'adresse de livraison d'un colis.
Je n'avais pas d'autre choix que de composer le 882 1690, aucun autre numéro ne m'ayant été proposé. Aucune information concernant les frais d'appels n'était signalée.
En rappelant à ce numéro, une personne me répondit que j'allais être redirigé vers un autre interlocuteur pour résoudre ce problème.
Seulement après une longue attente, personne ne pris la suite de la conversation. Quatre appels sont ainsi restés sans réponse.
Facture Sosh: 201,60 euros de hors forfait pour ce numéro.
J'ai signalé le problème à Sosh le 22 février 2020 sur leur Echat. Réponse par email ce jour : "vous comprendrez que nous ne pouvons traiter favorablement votre demande."
Quelqu'un sait-il comment signaler cette pratique ? Site du 33700 ne fonctionnant pas pour ce numéro.
Comment se faire rembourser une telle somme? Une plainte doit elle être déposée ?
Merci à vous
