Discussion de forum
Facturation abonnement
Bonjour Fildel , PAS BONJOUR ciaososh
+1 avec Fildel
"A peine arrivée chez SOSh depuis 48h déjà en train de regarder pour aller chez la concurrence. Je devais parrainer ma famille et également prendre un abonnement fibre pour mon domicile. Il n'y aura rien de tout cela. Là ils ont perdu plusieurs clients."
Il n'y a pas de parrainage (il n'y en a pas non plus à la concurrence), et tous les forfaits / abonnements téléphoniques sont payés d'avance, pour la période à venir.
La seule différence chez Orange par rapport à certains opérateurs (2 sur les 4 opérateurs de réseaux, le 3e fonctionne comme Orange) c'est la mise à disposition d'un numéro provisoire (dont on n'est pas obligé de se servir en attendant la portabilité) DONC de la data (non proratisée !), ce qui peut être très avantageux quand on quitte un réseau qui passe mal ou qu'on a trop peu de data.
De toutes façons, cette facturation "avant portabilité" c'est affaire de quelques petits euros.
Dernière chose, TOUT est expliqué lors du processus de commande.
Il suffit de lire et c'est ce que vous répondra Que Choisir.
Pas le bonjour à vous non plus.
SI vous avez des actions chez Sosh bravo ! La réalité est là entre ce qui est écrit sur la facture et ce que le service clienht tente lamentablement de justifier. Pourquoi défendre un service client incompétent et surtout refuser de voir la réalité des faits. La betise humaine m'exaéspère
