Discussion de forum
Facturation abonnement
Bonjour ciaososh
Juste pour info, un abonnement téléphonique/internet (et quelque soit le FAI) c'est comme pour une location d'appartement/maison, ça se paye en avance (ce que vous payer en début de mois c'est pour le mois courant). Je pense qu'il n'y a aucune arnaque.
Bonne journée.
Non la facture indique bien des dates pour début juillet lorsque je n'avais pas reçu la carte sim et le service client a bien confirmé que l'on m'a bien facturé dès souscription et le service client se justifie en me disant que la portablité a été effectuée dès réception carte SIM. Ce qui est faux car je n'avais pas de réseau avant la date et heure de la portablité indiquée sur tous les messages reçus. C'est donc bien une facturation **** avec des justifications complètements absurdes du service client.
[Edit : merci ciaososh de respecter Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]