Discussion de forum

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LABBEE
Sosheur junior
09-12-2021
Résolu

Forfait 2h + 100mo bloqué

Bonjour, Je n'arrive pas à trouver en détail cette offre car on me demande de recharger mon crédit pour envoyer un SMS à un numéro spécial. J'ai demandé en chat mais pas de réponse. A quoi correspon...
  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    10-12-2021

    LABBEE, 

    Je viens de consulter les conditions générales et lorsque vous avez un forfait bloqué, tous les SMS payant sont bloqués.
    Vous avez la possibilité de recharger avec du crédit type "mobicarte" afin de pouvoir envoyer ces SMS surtaxés. Vous pouvez également débloquer le forfait ce qui permettra d'envoyer les SMS surtaxés et de les facturer en supplément sur votre facture.

    Est-ce plus clair pour vous ? 

    je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. 

    Maeva

Avatar de Safia_A
Safia_A
Webconseiller
13-12-2021

Bonjour LABBEE,


Je prends le relais de votre conversation avec Maeva_M.


Il existe d'autres forfaits avec ou sans internet inclus et la possibilité d'ajouter une option internet 2Go à 5€. Bien entendu, il faut choisir un forfait non bloqué afin de pouvoir faire des envois de SMS surtaxés.


Par ailleurs, je peux exceptionnellement vous faire bénéficier de la Série Limitée Sosh 80go à 14,99€.


Si vous êtes intéressé par ces propositions, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Safia

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