Discussion de forum
BOUALAOUI
09-12-2020Sosheur occasionnel
Forfait a 11.99
Depuis 1 semaine j ai je forfait a 11.99 mais je capte que la 3g j ai paramétrer mon mobile correctement avec détection réseau automatique et le bon apn alors que la fille avec le forfait a 15 euro c...
PhilippeG
16-12-2020Webconseiller
Bonjour Ahmed8 ,
Je viens de vérifier sur nos outils et il n y a aucun incident réseau à votre adresse.Sachez que le réseau n' est jamais garanti en intérieur
Si en mettant votre sim dans le mobile de votre fille vous avez un bon débit alors qu' avec la simde votre fille dans votre mobile, le débit est mauvais c 'est que le problème se situe au niveau du mobile.
Je vous invite à faire ce test pour vérifier si c 'est la sim ou le mobile qui est en cause
PhilippeG