Discussion de forum
Celtel79
04-12-2025Apprenti sosheur
Hors forfait - incontrôlable - ** !!! et aucune assistance SOSH
Bonjour,
Depuis quelques jours je constate un hors forfait qui ne cessent de grimper jour après jours.
Aujourd'hui 108 € 😱😱😱😱😱😱😱😱
Après de multiples échange avec les téléconseillers sos...
- 04-12-2025
Bonjour Celtel79
Dans votre espace client, le détail du hors forfait est clairement indiqué : data, appels, sms ou achats multimédias...
Quel forfait avez-vous ? Si 100mo, désactivez vos données mobiles.
Celtel79
04-12-2025Apprenti sosheur
Bonjour à tous et toutes,
Si je poste ici mon problème c'est que j'ai au préalable tout checker.
et bien entendu tous les endroits où on peut découvrir les suivis conso.
Donc cela ne sert à rien de m'envoyer des liens tutos, je les connais déjà tous ...
Même les téléconseillers sosh ne savent pas l'origine ...
Donc si je suis ici c'est pas pour une assistance de niveau 1,
Cordialement