Discussion de forum
Hors forfait - incontrôlable - ** !!! et aucune assistance SOSH
Bonjour Celtel79
Dans votre espace client, le détail du hors forfait est clairement indiqué : data, appels, sms ou achats multimédias...
Quel forfait avez-vous ? Si 100mo, désactivez vos données mobiles.
Salut . Même******pour moi au Japon. Des hors forfaits fantômes qui s'accumulent sans recevoir le moindre appel et même réponse : ne vous inquietez pas on vous remboursera lors de la facture. Sauf qu'ils ne m'ont pas remboursé mais fait un avoir ( en gros je leur prête de l'argent !) et que le mois suivant, même problème, même solution annoncé sauf qu'une fois la facture émise ils m'ont répondu qi'ils ne peuvent pas rembourser deux fois le même problème ! Résiliation et un client de perdu....
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]