Discussion de forum
Hors forfait internet depuis l'étranger = 13 €/Mo
Je vous accorde bien volontiers que, comme l'auteur de ce topique, je suis en tord. J'aurai du savoir que la Serbie n'est pas incluse. C'est écrit noir sur blanc, ce n'est pas du vol. En laissant ce débat derrière nous (délimitation de "l'Europe" + montant astronomique de plus de 13 000 euros le go), il reste un point qui n'est il me semble pas abordé
Je comprends les pb d'ondes qui ne s'arrêtent pas à la frontiere. Mais est il légitime de me faire payer pour du hors forfait Serbe quand je suis encore en Croatie ? Bien que, je l'entend bien, Sosh n'invente pas ces frais. Elle doit payer une redevance à la compagnie Serbe qui m'a fourni ces 3,4 Mo. ( laissons de côté le taux de marge dont vous parlez vous même très bien dans l'autre topique, qui doit être de l'ordre de bien plus de 100%)
Mais pourquoi dès lors n'envoyer le message de tarification qu'après les 50€ épuisés et la frontière effectivement passé ? Sur ce point, j'ai plus de mal à comprendre.
- ziv16-08-2018
Top Sosheur
Le tarif de Sosh est certes abusif mais on ne peut pas dire que l'on a jamais lu la fiche tarifaire (comme on ne rentre jamais dans un restaurant sans avoir jeté un coup d'oeil au prix des plats, ça ne se fait pas), ni consulté la petite page (simple et claire, avec la liste des pays) que Sosh met à disposition des clients ici.
Les ondes ne s'arrêtent pas aux frontières donc la localisation géographique ne compte pas. Ca aussi, c'est incontestable.
Quant au SMS qui arrive trop tard, il est en partie dû au fait que le hors forfait s'accumule très vite (dans le pire cas, quelques secondes d'usage en 4G car 50€ = 3,76Mo) et que les opérateurs d'itinérance envoient à Orange les informations de facturation avec un délai technique.
Bref, on fait la bêtise une fois, pas deux...
Quant au tarif, il faut bien voir que, même avant 2017, il était beaucoup plus avantageux en UE que dans le reste du monde. Les opérateurs (hors UE) ne se font vraiment pas de cadeau (dans les deux sens) et les tarifs pratiqués par les concurrents ne sont pas très franchement mieux.
Après, idéalement, Sosh pourrait préventivement empêcher les négligences de ses clients mais c'est un autre sujet.
- fgrosnickel28-08-2018Mini sosheur
c'est illegal car cest de la vente forcee , je cherche d'autres victimes . Le dossier se monte et la procedure est lancee . Aucune chance pour eux de gagner devant l'evidence . Ils vont prendre cher pour tous ces vols . donc hesitez pas a me contacter . c'est le moment de recuperer notre argent volé par ses **** de chez sosh Merci
[EDIT: Merci de rester courtois].
- fgrosnickel29-08-2018Mini sosheur
c'est simplement du ***
[EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamants Equipe modération]