Discussion de forum
Huawei watch 5 et option esim watch
Bonjour,
Ce n'était pas la bonne procédure, la multi-SIM Internet, comme son nom l'indique, ne donne qu'un accès data Internet.
Il faut la résilier et souscrire à l'option "eSIM Watch" qui est faite pour les montres connectées :
https://boutique.orange.fr/informations/option-esim-watch/
Par contre, je ne suis pas sûr que l'option soit compatible avec cette montre...
Bonjour RVTT83,
Avez-vous consulté ce lien pour savoir comment souscrire à l'option eSim pour votre montre ? eSIM : Présentation - Aide et Contact Orange
Par contre, je ne vois pas le modèle de votre montre parmi les montres compatibles eSim chez Orange donc je crains qu'elle ne soit pas compatible.
Je reste à votre disposition si besoin.
Thierry-G
Bonjour, effectivement c'est sûrement un problème de compatibilité avec le réseau orange. C'est dommage.
Je vous remercie de votre aide.
Merci de votre aide en effet c'est ce que j'ai essayé en premier lieu avec le bot, puis via le chat pour que au bout d'une heure on me dise d'aller en agence...et c'est là que la conseillère m'a orienté vers cette option même si je me doutais que ce n'était pas la bonne.
C'est quand même bizarre qu'on ne puisse pas souscrire l'option esim watch directement depuis l'application sosh.
J'ai effectivement consulté le lien que vous avez mentionné mais il ne permet pas de souscrire à l'option.
Ce qui est rageant c'est que la esim Internet est bien compatible avec la montre ce qui me laisse espérer que la esim watch le sera aussi...