Discussion de forum

Avatar de Sébastien17
14-06-2020
Résolu

L’option Multi-SIM Appels & Internet

Bonjour, l’option Multi-SIM Appels & Internet n’est pas compatible avec la Voix 4G (VoLTE) et les Appels Wi-Fi (VoWifi), est-ce que cela concerne les deux cartes SIM ou juste la deuxième carte SIM en option à 5 euros ?

 

Je n'ai pas trouvé de réponses, si quelqu'un peut répondre ça serait gentil, merci !

  • Si j'ai bien compris, vous souhaitez souscrire à une MultiSIM Appels & Internet (SIM physique) depuis votre ligne mobile actuelle? 
    Dans ce cas, je vous confirme que ni votre ligne mobile ni la MultiSIM ne pourront posséder la VoLTe et la VoWiF.

    JustineT

11 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Si j'ai bien compris, vous souhaitez souscrire à une MultiSIM Appels & Internet (SIM physique) depuis votre ligne mobile actuelle? 
    Dans ce cas, je vous confirme que ni votre ligne mobile ni la MultiSIM ne pourront posséder la VoLTe et la VoWiF.

    JustineT

    • Avatar de Sébastien17
      Sébastien17
      Sosheur

      D'accord merci pour votre réponse, donc si j'ai bien compris il faut prendre l'option Multi-SIM Internet pour conserver les appels wifi? En fait j'ai un routeur 4G et un iPhone double SIM, du coup je voulais recevoir les appels sur les deux car ma box me le permets, mais Apple conseille d'activer les appels wifi pour gérer le double appel en dual SIM depuis son terminal. Si je prends la multi-sim internet je n'aurai pas les appels sur la box 4G? 

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Bonjour 

       

      Pourquoi volte et vowifi ne fonctionne pas si multi sim ????

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Sébastien17 

    Exactement, la multiSIM Internet vous permettra d'activer votre VoWiF sur votre ligne mobile.
    Par contre, étant donné que les appels WiFi ne sont compatibles qu'avec les forfaits illimités, non bloqués et mobiles présents sur cette liste je ne suis pas sûre que la VoWiF sera fonctionnelle sur la MultiSIM..

    JustineT

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Sébastien17 

    Si vous souscrivez à une mlultiSIM A&I avec votre ligne, les 2 SIM (principale & multiSIM) seront privés de VoWiF et VoLTe.

    JustineT

    • Avatar de Sébastien17
      Sébastien17
      Sosheur

      Bonjour, merci pour votre réponse j'ai contacté Sosh par tchat ce matin, un conseiller m'a dit que cela concernait juste la carte jumelle et pas les deux, du coup qu'elle est la bonne réponse? :/

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Parce que c'est comme ça chez Orange.

    Tu comptes prendre 5€ d'option multi-sim avec ton forfait Sosh 2€, ou c'est juste pour continuer à pourrir le forum en intervenant sur un fil en sommeil depuis quasi 5 ans ?

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      bonjour

      je ne suis pas là pour pourrir le forum..

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour tumurluche, 

    Pour des raisons techniques, cette option ne permet pas l'activation de ces services sur nos serveurs.

    Excellente journée.
    Sab

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Chacun se fera son avis, il suffit de consulter ta salve de messages ces derniers jours.

  • Avatar de tumurluche
    tumurluche
    Mini helpsosheur

    Bonjour 

     

    Pourquoi ce n'est pas possible ?

     

    Demandez à vos techniciens....