Discussion de forum
Lien formulaire ODR septembre 2026 erroné
Bonjour,
Le lien de l'odr pour la période du 20/08/2026 au 07/10/2026 est erroné sur la page des coupons : https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/
Le lien pointe vers le formulaire de la mauvaise période (04/06/2026- 19/08/2026) : https://formulaires.sosh.fr/18404
Comment le signaler afin qu'il soit corrigé et quel est le bon lien à utiliser ?
Bonne journée
Bonjour Jchris31
Je vous remercie de nous avoir contactés pour signaler cette anomalie.
Je viens de transmettre l'information et reviendrai vers vous, via cette conversation, lorsque vous pourrez compléter le formulaire avec les dates correspondantes.
En attendant, je reste disponible si vous avez d'autres demandes et vous souhaite un bon après-midi.
Blandine
5 Réponses
- Blandine_H
Webconseiller
Bonjour Jchris31
Je vous remercie de nous avoir contactés pour signaler cette anomalie.
Je viens de transmettre l'information et reviendrai vers vous, via cette conversation, lorsque vous pourrez compléter le formulaire avec les dates correspondantes.
En attendant, je reste disponible si vous avez d'autres demandes et vous souhaite un bon après-midi.
Blandine
Au 18/10 le lien est corrigé est pointe vers le bon formulaire.
Merci sosh pour la réactivité 👍
- Céline_R
Bonjour @Jchris3,
Ravie que notre réactivité vous ait satisfaite ! 😊
C'est exactement ce que nous souhaitons vous offrir à chaque échange. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.Bonne journée à vous !
Céline
Bonjour Céline_R
En gage de remerciement pourriez-vous svp me rembourser les frais de mise en service de 39€ qui me sont débités sur ma première facture ?
Souscription le 26/09, début de l'offre de remboursement au 30/09 alors que je n'avais même pas encore la possibilité de profiter des services.
Un peu déçu sur le coup
- Caroline_S
Bonjour Jchris31,
Encore merci pour votre signalement.🤝
Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de vous prendre en charge les frais de mise en service j'en suis navrée.😔
Nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas.
Belle fin de journée.✨
Caroline
