Discussion de forum
migrer d'open up Orange à forfaits internet+mobile sosh
Bonjour,
J'ai un forfait Orange Open Up 2h 5 Go Fibre depuis des lustres et je vois que je paie une fortune pour avoir moins bien que les forfaits sur le marché. Les clients fidèles sont très mal loties... Je souhaite passer au forfait 24,99 internet de Sosh + 9,99 pour le portable mais je tourne en rond sur les deux sites pour trouver comment faire...
Merci de votre aide.
Bonjour cinemane,
Je comprends votre souhait de profiter des nouvelles offres, et sachez que nous vous les aurions proposées avec plaisir si cela avait été possible.
Vous avez la possibilité de souscrire à cette offre avec un nouveau numéro directement sur https://shop.sosh.fr/box-internet en plus les frais de mise en service de 39€ sont actuellement offerts sur le web.
Avec cette offre à 24,99 €/mois vous profiterez :
- ⚡ D'un débit jusqu'à 2 Gbit/s en téléchargement et 800 Mbit/s en envoi
- 📶 De la Livebox 6 avec le Wi-Fi 6E, pour une connexion au top. 🚀
- 📺 De l'Appli TV d'Orange offerte sur demande, ou jusqu'à 200 chaînes TV avec l'option Décodeur TV UHD à 5 €/moisPour le mobile, si vous souhaitez le Forfait 20 Go à 9,99€, il est également disponible, mais avec un nouveau numéro.
Bonne journée à vous ! ☀️
Safia
5 Réponses
Bonjour,
La réponse simple est "on ne peut pas". Effectivement, les forfaits Sosh proposés en migration aux clients Orange fidèles ne seront pas les plus intéressants, proposés en souscription seule.
Bonjour cinemane,
Je comprends tout à fait votre intérêt pour les offres Sosh. 😊 Ces offres ne sont malheureusement pas accessibles via un changement d'offre, mais faisons le point ensemble sur votre dossier !
Pour avancer, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :- Votre nom et prénom
- Votre ligne fixe
- Votre adresse complète
- Votre ligne mobile
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊
Eugénie
cinemane, Vos coordonnées sont bien enregistrées, merci !
Voici un récapitulatif de votre situation actuelle :- Forfait actuel : Open Up 2h 5Go fibre
- Montant mensuel : 65,99 €/mois
- Facturation : une seule facture
J'ai regardé ce qu'on pourrait faire pour vous, et il y a une option qui pourrait vraiment vous convenir :- Forfait Sosh fibre (TV incluse) : 35,99 €/mois
- Ligne mobile Orange 2h 20Go : 19,99 €/mois
- Facturation : 2 factures
Total : 55,98 €/mois, ce qui représente une belle économie de 10 € chaque mois — pas négligeable !
Pour être sûre que cette solution vous correspond vraiment, j'aurais une petite question : est-ce que vous appelez souvent des mobiles depuis votre ligne fixe ?
Eugéniela blague... 55,98 au lieu de 34,98! si forfait illimité sur portable, je n'ai pas besoin du fixe. Je crains de devoir aller voir Bouygues si vous ne faites rien pour garder vos clients en les traitant mieux...
Bonjour cinemane,
Je comprends votre souhait de profiter des nouvelles offres, et sachez que nous vous les aurions proposées avec plaisir si cela avait été possible.
Vous avez la possibilité de souscrire à cette offre avec un nouveau numéro directement sur https://shop.sosh.fr/box-internet en plus les frais de mise en service de 39€ sont actuellement offerts sur le web.
Avec cette offre à 24,99 €/mois vous profiterez :
- ⚡ D'un débit jusqu'à 2 Gbit/s en téléchargement et 800 Mbit/s en envoi
- 📶 De la Livebox 6 avec le Wi-Fi 6E, pour une connexion au top. 🚀
- 📺 De l'Appli TV d'Orange offerte sur demande, ou jusqu'à 200 chaînes TV avec l'option Décodeur TV UHD à 5 €/moisPour le mobile, si vous souhaitez le Forfait 20 Go à 9,99€, il est également disponible, mais avec un nouveau numéro.
Bonne journée à vous ! ☀️
Safia
