Discussion de forum
Mobile, pas de 4g (usage non prévu 4g home)
Bonjour, Je suis abonné au forfait mobile 200 go internet depuis un mois. Ce matin, j'ai la surprise de ne pouvoir utiliser ma 4g. Sur mon huawei p20, il y a bien la connexion orange faite e...
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour Exiana
Je suis navrée de ce dysfonctionnement !
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée.
JustineT
Bonjour ,même problème pour la 4 g avec le même message j' ai pour ma part contacter le service client qui ma assurer que c' étais bien un problème de chez eux et que se problème sera résolu dés le 16 novembre en attendant c 'est très problématique bref nous payons un forfait qui ne fonctionne pas .
J' espère qu' ils feront un geste commercial pour toute les personnes qui se retrouve dans mon cas .
