Discussion de forum
Résolu
Mon téléphone Mobile 5G n'est pas reconnu
Mon Xiaomi Poco M3 Pro 5G n'est pas reconnu dans le service client. Je ne peux pas bénéficier de mon offre 5G. Comment débloquer la situation ?
Bonjour,
Quels sont les services manquants ?
Déjà, tu n'auras pas la VoLTE et la VoWifi, et il n'y a rien que tu puisses faire chez Orange pour l'avoir... Orange a une liste stricte de mobiles compatibles avec ces services et aucun mobile Xiaomi POCO n'y figure.
Sansaa
Webconseiller
WebconseillerBonjour RobGall56
Je reviens vers vous afin de m'assurer que le dysfonctionnement rencontré avec le réseau 5G a pu être réglé.
Si ce n'est pas le cas, je reste disponible pour vous aider.
N'hésitez pas à me préciser vos coordonnées en Message Prive comme demandé lors de mon précédent message.
Je vous souhaite un bon week-end et je reste à votre écoute.
Sandra
