Multisim 5G

bonjour,

je rencontre le même probleme, ma multiSIM étant bridée en 4G, je souhaite pouvoir l'utiliser en 5G. Merci par avance

Bonjour même problème de mon côté, la multisim est bridée en 4G, pourriez vous activer la 5G ?

merci d’avance!

Bonjour iolo92,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de 5G avec votre Multi-Sim. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de l'équipement où se trouve la Multi-Sim?

Thierry-G

Bonjour - 
problème identique de mon côté, la multisim est bridée en 4G, pourriez vous activer la 5G ?
Merci d'avance.
Cordialement,

Bonjour Matioux,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Bonjour, même expérience pour moi. J’ai un forfait 5G mais la multisim reste bridée en 4G. Merci de votre aide !

Bonjour SimonDesvergez,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile, ainsi que de la multiSIM ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

Bonjour SimonDesvergez,

Je viens de procéder à une mise à jour sur la multi sim, je vous invite à éteindre et rallumer l'équipement où se trouve la multi sim et me dire si vous êtes en 5G ?

PhilippeG 

Bonjour, c'est OK, la 5G est bien activée. Merci !!!

C'est parfait, 

Ravi que le problème soit résolu.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG