Discussion de forum

Avatar de popmusic03
popmusic03
Sosheur junior
07-02-2024
Résolu

ne plus apparaitre dans les pages jaunes

Bonjour je souhaiterais que mes numéros sosh  (la famille) n'apparaissent plus sur l'annuaire 118712 et autres pages jaunes, SVP

Merci.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    07-02-2024

    Bonjour popmusic03 

     

    Pour un forfait mobile, cette modification ne peut se faire que par un conseiller.

    Soit vous en contactez un en cliquant sur aide et contact de cette page, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

10 Réponses

  • Avatar de pnvb4
    pnvb4
    Sosheur hyperactif

    Bonjour popmusic03 

     

    > Espace client
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    • Avatar de popmusic03
      popmusic03
      Sosheur junior

      merci de votre réponse, c'est ce que j'ai fais mais j'ai l'impression que c'est que pour le numéro fixe (orange), pouvez-vous me confirmer que c'est valable pour les mobiles aussi, SVP.

      Merci.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour popmusic03 

         

        Pour un forfait mobile, cette modification ne peut se faire que par un conseiller.

        Soit vous en contactez un en cliquant sur aide et contact de cette page, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Webconseiller

    Bonjour popmusic03 

     

    tout d'abord merci labougeotte pour l'aide apportée et sa première réponse. Concernant le mobile, je vous propose de regarder cela ensemble. 

    Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant s'il vous plait?

     

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

     

    Magali

    • Avatar de popmusic03
      popmusic03
      Sosheur junior

      bonjour Magali, le lien "envoyer un message privé" ne fonctionne pas, ou  lors je ne sais pas où aller. Merci

       

       

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Il suffit de cliquer sur le pseudo de la conseillère puis "lui envoyer un message privé".

  • Bonjour popmusic03 

    Je vous remercie pour les informations communiquées en privé. 

    J'ai pu consulter vos dossiers et je constate que la demande de suppression des annuaires a été faite il y a quelques jours. 
    Il peut, cependant, exister un délai de plusieurs jours avant que l'effet ne soit constaté.

    Excellente journée. 

    Matthieu. 

    • Avatar de popmusic03
      popmusic03
      Sosheur junior

      c'est parfait Merci beaucoup de votre disponibilité et de votre rapidité.

      bonne journée et merci encore