Discussion de forum

Avatar de loulouti78
loulouti78
Sosheur superactif
23-06-2018
Résolu

nouvelle ligne

bonsoir

je possède déjà une ligne chez sosh et je voudrais en ouvrir une pour mon fils à 4.99 euros

il est chez free

comment dois je procéder

ouvrir une nouvelle ligne ? ça je suppose que c'est la bonne méthode mais il voufrait garder son ancien numéro

je demande la portabilité à sa place vu qu'il est mineur.

D'avance merci

bonne soirée

 

  • Bonsoir loulouti78
    Il faut ouvrir la nouvelle ligne a votre nom et comme nouveau client.
    Vous pourrez la rattacher plus tard dans votre espace client.

8 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    loulouti78
    Il faut vos coordonnées (Nom, prénom, adresse, rib,adresse mail, numéro de téléphone) avec son numéro de téléphone, son rio.
    • Avatar de loulouti78
      loulouti78
      Sosheur superactif

      bonjour

      dans le "suivi de commande"

      le numéro de mon fils apparait avec la mention " en cours de préparation " et en "attente d'activation"

      j'imagine que la demande de portabilité depuis free est en train de se faire.

      +++

      Merci

    • Avatar de loulouti78
      loulouti78
      Sosheur superactif

      ok merci pour la précision

      chouette de votre part

      • Avatar de loulouti78
        loulouti78
        Sosheur superactif

        re bonsoir

        désolé de revenir vers vous

        j'ai suivi les étapes de la commande

        j'ai renseigné le numéro de mon fils dans la portabilité avec le numéro de sa ligne et le RIO

        et au final dans le résumé de ma commande je ne vois plus que mon propre numéro

        ai je fait une bétise

        là je suis en plein doute

        d'avance merci

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonsoir loulouti78
    Il faut ouvrir la nouvelle ligne a votre nom et comme nouveau client.
    Vous pourrez la rattacher plus tard dans votre espace client.
    • Avatar de loulouti78
      loulouti78
      Sosheur superactif

      simple précision svp : quand vous dites "nouveau client" cela veut dire que je ne me sers pas de mon profil actuel de client sosh ?

       

      désolé de vous importuner avec mes questions pour si peu

    • Avatar de loulouti78
      loulouti78
      Sosheur superactif

      ok

      merci à vous

      bonne soirée