Discussion de forum
DrMathieu
11-08-2026Sosheur occasionnel
ODR : formulaire rempli mais jamais de mail d'accusé de réception
Bonjour, J'ai tenté le tchat, mais la seule réponse est : l'offre est terminée depuis début juillet... malgré mes liens... Je tente donc ce forum avec l'espoir d'avoir une personne plus compétente ...
- 12-08-2026
11h41, j'ai reçu tous les mails de toutes mes demandes... il y avait donc bien un blocage chez Orange qui a du être résolu.
Merci.
Karim_Z
Webconseiller
12-08-2026Je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai vérifié le suivi ODR et je n'ai pas de formulaire en attente sur votre ligne.
Avez-vous réessayé ?
Je vous remets le lien : Offre de remboursement différé « Sosh gamme Google Pixel 10 » - Formulaire Sosh
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Karim
- Alex-drbt12-08-2026Sosheur occasionnel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Je viens de refaire une nouvelle demande.
Bonne journée