Discussion de forum
Offre forfaits SOSH incohérente et absurde
En parlant de lunettes, il faudrait que vous en chaussiez car il n'y a pas de forfait SOSH équivalent au forfait limité : c'est l'objet en grande partie de mon message. Bien à vous.
Top SosheurBah si, je suis monté la semaine dernière sur un 100Go à 16€ alors que j'étais client depuis de nombreux mois. Je pouvais aussi prendre le 80 à 15€, celui qui est proposé le plus souvent en série limitée.
Il suffit de consulter (après avoir changé de lunettes) son espace client. Peut-être y a-t-il une ancienneté minimale.
Et puis dans tous les cas, il y a des façons de s'en sortir, régulièrement données ici (pas plus tard que la semaine dernière) (dont une qui figure dans mon blog). Mais je n'ai pas envie de vous faciliter la tache. Oups.
- ziv
Hello,
Tu as regardé les offres des autres opérateurs depuis quelques années ? C'est facile, c'est ce que Sosh va copier des mois ou des années après.
Là, tous les opérateurs ont globalement tous des offres pilotées par des promos plus ou moins "à vie", avec une gamme permanente qui existe mais est parfois planquée car elle fait honte par rapport au reste (hein, B&You...) et l'impossibilité d'évoluer pour les clients (au moins sur le papier, certains sont conciliants et ignorent leurs propres conditions contractuelles ou ont quelques passerelles cachées).
Bref, depuis quelques années, les promos semblent totalement tirées aux dés et la notion de gamme a totalement explosé.
La stratégie commerciale de Sosh (comme celle des concurrents) est désormais une stratégie de conquête des clients, la rétention des clients fidèles étant devenue trop peu rentable : il vaut mieux laisser partir un client 24,99€ que de laisser l'accès aux séries limitées (la nouvelle et seule moyenne gamme), à lui et à tous les clients qui ne sont pas moins méritants que lui...
Bref, pousser le client à la résiliation, sachant que les séries limitées (et les équivalents ailleurs) sont là pour récupérer en retour les clients qui ont compris que la stratégie rentable pour eux est de chasser le meilleur rapport data/prix, pour leur refiler un forfait bridé en data en Europe et services internationaux (dont l'itinérance en Suisse, probablement coûteuse).
Et si tu t'attendais pas que je dise ça, il faut bien voir que globalement, les gens de Sosh n'ont rien de mieux à dire. Ils font ce qu'ils peuvent dans ce contexte.
Concernant la 5G, on invente rien, c'est la cour des comptes qui n'est pas tendre sur son utilité pour le grand public et les industriels :
Pour l’heure, les usages sont surtout récréatifs (vidéo haute voire très haute définition et jeux en ligne) et ne correspondent pas aux nombreuses promesses de la 5G en matière d’internet des objets, d’innovations technologiques ou encore d’amélioration des services publics grâce à la "ville connectée"
