Discussion de forum

Avatar de Roger84
Roger84
Sosheur occasionnel
31-01-2021
Résolu

Option 20h vers fixes/mobiles Europe/Canada/Us

Bonjour Je bénéficie du forfait Sosh à 24,99 euros qui inclut déjà les communications en illimité depuis la France vers les fixes d Europe et les SMS vers l Europe en illimité. Je vois qu il y a une option pour 20h de communication vers les fixes et mobiles d Europe. Question : est ce qu en appelant des fixes d Europe j utilise ce crédit de 20h ce qui me paraît illogique. Par exemple en réalisant sur un mois : 8h vers des fixes d Europe et 15h vers des mobiles d Europe depuis la France, il devrait me rester un crédit de 5h. Merci d avance pour les clarifications. Enfin il est marqué que le crédit non consommé, et cumulable. Y a t il un plafond ? Et une date d expiration pour ce crédit accumulé ? Merci Cdt
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    01-02-2021

    Bonjour Roger84, 


    L'option à laquelle vous faites référence vous permet d’appeler les fixes d’Europe ainsi que les mobiles. Donc effectivement les 20 heures ne se décompterons que si vous appelez des mobiles. 

    En ce qui concerne le report, celui-ci ne s'effectue que d'un mois sur l'autre.

    Vous pouvez trouver toutes ces informations ici. 

    Est-ce clair pour vous?

    Bonne journée.
    Pédro

2 Réponses

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller
    01-02-2021

    Bonjour Roger84, 


    L'option à laquelle vous faites référence vous permet d’appeler les fixes d’Europe ainsi que les mobiles. Donc effectivement les 20 heures ne se décompterons que si vous appelez des mobiles. 

    En ce qui concerne le report, celui-ci ne s'effectue que d'un mois sur l'autre.

    Vous pouvez trouver toutes ces informations ici. 

    Est-ce clair pour vous?

    Bonne journée.
    Pédro

    • Avatar de Roger84
      Roger84
      Sosheur occasionnel
      01-02-2021

       Merci c est très clair

Contenu connexe