Ouvrir plusieurs ligne sur le même compte

Bonjour,

Je souhaite prendre 3 lignes chez sosh, avec portabilité. Les trois lignes gérées et payées par le même compte.
J'ai créé mon compte, j'ai ouvert une ligne.
Je n'arrive pas à ouvrir la 2e. Au moment de cliquer sur le "Commander et s'engager à payer" (j'ai donc rempli le n°, le RIO, l'adresse, la carte d'identité…) ça plante : j'ai un message  "Site en réparation".
Comment faire pour avoir plusieurs lignes sur le même compte ?

Merci par avance de votre aide