Discussion de forum

Avatar de MarreDesRobots
MarreDesRobots
Apprenti sosheur
02-11-2020

pas reçu de confirmation de commande

Commande + paiement effectués mais aucune confirmation par mail ni sms. Je suis visiblement loin d'être le seul et c'est loin d'être nouveau mais aucune solution proposée sur le serveur vocal.   S...
Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
12-11-2020

Bonjour MarreDesRobots 


Pour pouvoir accéder à votre demande, nous avons besoins de vous authentifier.


Malgré nos précédentes demandes, nous n'avons pas obtenus vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez obtenir notre aide.

Je vous invite alors à nous fournir les informations nécessaires.


Bonne journée
Simon

  • Avatar de MarreDesRobots
    MarreDesRobots
    Apprenti sosheur
    12-11-2020
    SimonP_  a écrit :

     

    Malgré nos précédentes demandes, nous n'avons pas obtenus vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

     Je vous ai déjà donné les informations 4 fois, numéro de ligne, numéro de facture et date. Vous aviez donc largement de quoi m'identifier.

    Pas grave, je vais prendre un autre opérateur.

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