Discussion de forum
Pass évasion non activé
Bonjour.
Mon Pass évasion est activé depuis le 11avril, je suis à Abu Dhabi j'ai activé mes données mobiles mais elles ne fonctionnent pas, aucun accès à Internet. Que dois-je faire ?
Merci.
11 Réponses
Voici mes coordonnées :
M**** M*****, 6 allée de s***** à saint **** (5****). Numéro de téléphone : 07********
C'est ma fille S***** G***** qui utilise cette ligne. En fait on peut envoyer des sms depuis notre lieu de sejour mais je n'ai pas accès à internet quand j'active les donnés mobiles en itinerance.
Merci de votre aide.
Magali M
[Edit : attention Martin50 par sécurité vos informations doivent être envoyées en message privé, comme indiqué par le webconseiller. Nous avons modéré votre message public]
Bonjour,
Nous avons essayé mais ça ne fonctionne toujours pas.
Magali M
- RudyN
Webconseiller
Martin50,
Si elle effectue une recherche manuelle du réseau, trouve t'elle un des 2 réseaux partenaires ?DU
GSM GPRS 3G 4G 5G Etisalat Emirats Arabes Unis
GSM GPRS 3G 4G 5G
RudyNBonjour,
Impossible de se connecter à un de ces réseaux.
Le téléphone n'est peut être pas compatible ?
Dans ce cas, je souhaiterais annuler la souscription au Pass évasion.
Merci.
Magali
C'est un OPPO A53S.
- JustineT
Merci pour ces informations.
A ma connaissance, aucune incompatibilité n'est connu pour ce mobile.
Fait-elle le même constat si sa SIM est insérée dans un autre mobile?
Je vous rassure, si le PASS n'est pas utilisé, nous vous le rembourserons.
JustineTMerci.
Nous repartons ce soir. J'espère donc que nous pourrons bénéficier du remboursement.
M. Martin
