Discussion de forum
Pass Evasion souscrit. Aucun sms ni mail reçu pour l'activer
Bonjour,
Tout hors forfait, dont les pass souscrits, sont facturés sur la facture suivante.
Sosh bloque bien le hors forfait à 50€ et envoie un SMS. Hors Europe, sans souscrire de pass, cela peut arriver en quelques secondes d'usage car c'est environ 4 Mo de data consommés...
Merci beaucoup pour votre disponibilité. Je vous sollicite pour deux petites questions supplémentaires s'il vous plaît :
- Le prix du pass evasion auquel j'ai souscrit (29€) et que j'utilise en ce moment sera-t-il à régler lors de ma prochaine facture mensuelle habituelle de novembre ? Car je n'ai toujours pas été prélevé pour ce pass.
- J'ai lu que les opérateurs se devaient selon la loi de bloquer l'itinérance data en cas de hors forfait important en situation de roaming à hauteur de 50 euros, ce plafond afin de protéger le consommateur d"une facture faramineuse, est-ce le cas pour Sosh ? Je trouve cette loi rassurante. Et envoyez-vous un sms d'avertissement ?
Pardonnez-moi toutes ces interrogations et craintes mais il est arrivé une mésaventure très désagréable à l'un de mes proches pour une question de roaming a l'étranger il y a quelques années et vos réponses pourront également aider la communauté. En vous remerciant une fois de plus.
Cordialement.
Top SosheurBonjour,
Tout hors forfait, dont les pass souscrits, sont facturés sur la facture suivante.
Sosh bloque bien le hors forfait à 50€ et envoie un SMS. Hors Europe, sans souscrire de pass, cela peut arriver en quelques secondes d'usage car c'est environ 4 Mo de data consommés...
Bonjour, merci pour vos réponses, vous êtes vraiment efficaces et dispo sur ce chat, c'est appréciable. En vous souhaitant une très bonne journée. Cordialement.
- ziv
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