Discussion de forum

Avatar de Tino92
Tino92
So sosheur
28-10-2018
Résolu

Pass Internet

Bonjour,

Quelle est la différence entre les options "Pass Internet + 20 Go" et "Pass Internet + 50Go" toutes deux à 25 euros et permettant d'augmenter la data disponible sur le forfait en cours ?

J'ai vu que le désengagement  était possible sur celle de 50 Go, je ne vois donc pas trop la différence.

Merci d'avance

  • Bonjour Tino92
    Oui, ces options sont utilisables également en zone Europe /Suisse /Andorre.

10 Réponses

  • Avatar de AdamSauce
    AdamSauce
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    La différence entre les deux est que le PASS 20Go est ajouté avec une durée limitée qui est 31jours.

    Alors que l'option 50Go est reconductible et facturée chaque mois à 25€.

     

    Cordialement.

    • Avatar de Tino92
      Tino92
      So sosheur

      Merci beaucoup, celui à 50 Go peut il être résilié à tout moment ?

      Je suis en Espagne par période de quelques mois dans l'année, le besoin n'est donc pas systématique.

      Ces deux options sont elles valablse 1 mois à partir de la souscription ou démarrent elles avec le renouvellement du forfait ?

       

      Bonne journée

      • Avatar de AdamSauce
        AdamSauce
        Sosheur hyperactif

        Bonjour,

         

        A ma connaissance, le service client peut résilier l'option 50Go à n'importe quel moment - depuis l'espace client je ne sais pas trop, je l'utilise très rarement pour ajouter ou supprimer à mon forfait.

         

        L'option et le PASS sont appliqués le jour meme de l'ajout ou à la date que vous choisissez.

         

        Bonne journée.

  • Bonjour,

    Les options Pass Internet + 20 Go Pass Internet + 50 Go permettant de rajouter de la data au forfait enc ours sont elles utilisabls en Europe ?

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Tino92
    Oui, ces options sont utilisables également en zone Europe /Suisse /Andorre.
  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour AM0512,



    Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.