Discussion de forum
Pass USA/CAN
Bonjour Celinedarg,
Je suis Céline, j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd’hui.🤝
Comme convenu avec mes collègues, je viens de procéder au remboursement de votre PASS USA/Canada.
Le montant de 29,99 € sera déduit de votre prochaine facture ou de celle d'après, si la première est déjà éditée.Vous allez recevoir une confirmation par mail et SMS.✅
J'espère avoir répondu à votre demande. N'hésitez pas à me solliciter si besoin.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.☀️
Céline
J’ai bien reçu vos coordonnées. 🙂
| Votre Pass USA/CAN 35Go/appels/SMS s'est bien activé le 30/07/2026 et la connexion internet mobile depuis le Canada facturée en hors forfait a été effectuée hier à 22h48 (heure française). Il est désormais actif et vos usages en sont décomptés.👍🏻
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Je viens de valider le remboursement et de vous le confirmer par , la remise sera directement déduite de votre prochaine facture.✅
Je reste à votre écoute et vous souhaite un excellent séjour au Canada.🍁
Safia
Merci pour votre réactivité !
J'ai bien reçu le sms concernant le remboursement.
En revanche je n'ai toujours pas accès a internet (hors connexion quand je fais une recherche).
Y a t il un délai ou une manipulation particulière a réaliser ?
Encore merci pour votre aide!
Celine