Discussion de forum
Résolu
problème de souscription de forfait
Bonjour, cela fait plusieurs jours (et navigateurs) que j'essaie de souscrire le forfait Voyage 200 Go 5G. En étant déjà connecté à mon compte orange, lorsque je confirme mon panier sur sosh, cela me...
juliod ,
Pourriez-vous m'indiquer à quel espace client Orange vous êtes connecté ? Seuls les clients disposant d'un forfait internet ou mobile bénéficient d'un accès à l'espace client Orange.
Il est possible que ce soit la raison qui bloque votre souscription.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !Rehana🌞
Bonjour juliod,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Rehana🌞