Discussion de forum
problème de souscription de forfait
juliod ,
Pourriez-vous m'indiquer à quel espace client Orange vous êtes connecté ? Seuls les clients disposant d'un forfait internet ou mobile bénéficient d'un accès à l'espace client Orange.
Il est possible que ce soit la raison qui bloque votre souscription.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !Rehana🌞
Après vérification, je ne retrouve aucun dossier associé aux informations que vous m'avez transmises en message privé.
Pourriez-vous me faire parvenir une facture par message privé ? Cela me permettra d'accéder à votre dossier et de vous aider au mieux. 😊
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour toute question. Bonne journée à vous !
Rehana🌞
Bonjour, comme j'essaie de souscrire au forfait mobile il est normal que vous ne trouviez pas de facture, puisque je n'ai pas encore de forfait !
