Discussion de forum
Résolu
problème rétractation suite à problème commande
Bonjour, j'ai passé une commande ( M22000000000X024279166 ) pour un téléphone portable et un forfait, le 6 mai 2020, en 4 fois 99.75€; j'ai payé la première échéance le jours de la commande et vous...
Bonjour Abel_Y
Le paiement du mobile se fait le jour de l'envoi : pour l'instant, l'argent est bloqué sur le plafond de votre carte.
Vous pouvez vous rétracter depuis le suivi de commande.
Bonjour;
je peut compter sur un retour de mon argent pour quelle date du coup, je suis perdu rien n'est clair;
le paiement à été effectué le 6 mai (toujours indiqué "en attente"),
j'ai reçu le mail "votre commande est annulé" de la part de Sosh le 11 mai.
cela voudrait dire que mon argent vas rester bloquer jusqu'au 21/22 mai ?
