Discussion de forum
probleme compte bloque
Bonjour, J'ai une autre ligne sosh qui vient d'etre bloque sans aucun message !!!! Impossible de me connecter au compte client en ligne et plus de reseau forcement. J'ai essaye de vous joindre ...
Il ne faut pas avoir de bloqueur de pub.
Il faut autoriser les cookies.
l'antivirus peut aussi empêcher le tchat de s'afficher.
allez sur cette page
https://espace-client.orange.fr/compte/autorisations
et cliquez sur contact (en rose) en bas à droite
vous pourrez rentrer en contact avec le tchat.
Je n'ai pas reussi malgre vos conseils, jai toutefois pu ouvrir un chat depuis l'appli mobile mysosh, j'attends une reponse mais ca semble etre super long...
Le tchat sur l'application n'est apparemment pas aussi rapide que via le site internet.
oui mais c'est malheureusement le seul que j'arrive a joindre :/
Toujours pas de reponse malgre un message avant 18h.
