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19lahire
Sosheur
17-03-2022

Résilier une ligne mobile suite à un décès

Bonjour,

Je souhaiterais supprimer un abonnement mobile suite au décès de son titulaire.  Je gère l'espace client de cet abonné.. 

Comme pour d'autres sosheurs, SUPPRESSION IMPOSSIBLE. 

Merci pour votre aide.

1 Réponse

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour 19lahire,


    Je vous présente toutes mes condoléances au nom de Sosh.


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Karim