Discussion de forum
Rétractation pass 10go
Bonjour, J'ai souscrit un pass 10go à 29e que je souhaite annuler. Dans les conditions générales il est marqué : Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans d...
Bonjour Nbsr93,
Je me présente Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous apporter une réponse concernant votre rétraction.
Rassurez-vous, après consultation de votre dossier, mon collègue à fait la demande de rétraction le 26 Juillet et celle-ci a été prise en compte le jour le même par le service dédié.
Le nécessaire a été fait.
Avez-vous des éventuelles questions ?
Dans l'attente de votre réponse,
Excellente journée à vous.
Mathilde.
Bonjour Mathilde,
L'option apparaît toujours sur mon application sosh avec le suivi consommation.