Discussion de forum
recharger mon forfait Sosh Multi Sim
Bonsoir AlexanderK, merci pour ta réponse au sujet de mon éventuelle résiliation.
Pourrais- tu me donner une adresse privée de travail afin que je puisse t'envoyer ma longue historique chez Orange depuis 1992.
Cordialement.
Luboli
Bonjour Luboli,
Je suis Mathilde et je reprends en charge votre demande.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que j'ai déposé une demande auprès de nos services techniques pour que ce dysfonctionnement soit résolu. Cette demande sera traitée dans un délai de 7 à 10 jours.
Numéro de la demande : INC001007019251
Je vous présente nos excuses pour cette anomalie.
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Excellente journée à vous.
Mathilde.
Bonsoir Mathilde,
Et merci pour votre aide, les choses se sont enfin arranger grace à vous je peux enfin recharger mes 2 forfaits Sosh et Orange comme et quand je veux?
Part contre j'aurai besoin de votre aide pour répondre à une autre question; sujet: résiliation d'un forfait.
je pense que ce serait mieux que l'on communique sur votre adresse privée de travail pour cette question personnelle.
Merci encore.
Bien Cordialement.
Luboli