Discussion de forum

Avatar de Barachouas
Barachouas
Aspirant sosheur
01-04-2019

Refus de ligne

Bonjour

J'ai fait trois demandes d'abonnement sosh. Les trois fois vous me demandez de renvoyer tout les documents par courrier postal. Et les 3 fois vous me refusez l'abonnement sans autres explication ? C quoi le problème ? C ma tête qui vous déplaît comme dirai mon grand père ? J'attends une explication merci et de préférence personnaliser. Merci.

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Barachouas 

     

    Il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande

     

    ou

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h