Discussion de forum
resiliation effectuee le 16 03 2021 non prise en compte
AlexandreK a écrit :
Bonjour korsika,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pourriez vous indiqué à quelle date la résiliation du forfait à prit effet ?
AlexandreKbonjour , j ai resilier ce contrat sans engagement le 06 mars 2021 , j ai un mail de sosh en date du 06 mars 2021 m in formant que la resiliation etait prise en compte a compter du 16 mars 2021 ,d' ailleurs le contrat n apparait plus dans mon espace client , merci de m aider
Top SosheurBonjour korsika
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "résilier") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
labougeotte a écrit :Bonjour korsika
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "résilier") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
desolee mais la resiliation a deja ete effectuee mais le prelevement est toujours en cours et je n arrive pas a contacter un conseiller par chat , la fenetre n apparait pas