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korsika
Mini sosheur
13-04-2021
Résolu

resiliation effectuee le 16 03 2021 non prise en compte

bonjour , le 16 03 2021 , j ai resilie ma ligne sosh 0630****** ,sans engagement , je recois aujourd hui un mail m informant du prochain prelevement le 23 04 2021 ,ma resiliation n a pas ete prise en...
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    korsika
    15-04-2021
    AlexandreK  a écrit :


    Bonjour korsika,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pourriez vous indiqué à quelle date la résiliation du forfait à prit effet ?

    AlexandreK

    bonjour , j ai resilier ce contrat sans engagement le 06 mars 2021 , j ai un mail de sosh en date du 06 mars 2021 m in formant que la resiliation etait prise en compte a compter du 16 mars 2021 ,d' ailleurs le contrat n apparait plus dans mon espace client , merci de m aider

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Maryline_G
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02-11-2021

Bonjour AV25 

Je comprends votre surprise d'être encore prélevé alors que vous aviez eu confirmation d'une résiliation prévue au 29 aout.

Afin de vérifier ce qu'il en est exactement et vous accompagner dans votre situation, pourriez-vous me confier vos coordonnées complètes ? 

(nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




En attendant votre retour je vous souhaite une agréable journée,


Maryline

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