Discussion de forum

Avatar de Lulu530
Lulu530
Aspirant sosheur
30-07-2025
Résolu

Sans réponse du chatboot

Bonjour à tous !  cela fait le 3e message en 1 semaine que j'envoie sur le chatboot et je n'arrive pas à obtenir de réponse.  Alors je veux bien etre patiente mais j'aimerai quand meme que mon prob...
  • Avatar de Morgane_M
    30-07-2025

    LULU5301, Je vous remercie de votre retour.

    Si vous le souhaitez, vous pouvez bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
    Pour savoir comment faire, rendez-vous sur https://assistance.sosh.fr/faq/334874

    Pour le remboursement de la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/

    Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes.

    Je vous souhaite une belle fin de journée.

    Morgane🌸