Discussion de forum
Solution de continuité 200G disparue suite au changement de mon offre sosh
Bonjour Nadia3105,
Les miracles de Noël... Un technicien vêtu de rouge et tout rentre dans l'ordre 🎅🏼. Plus sérieusement, me voilà ravi de ce dénouement ! Votre retour correspond à ce que je peux lire dans le ticket d'incident. Tout est à jour de notre côté également ✅
Les mesures financières sont également à jour, avec une prise en charge réalisée (sous forme d'avoirs) pour la période du 4 septembre au 26 décembre 2023 💁🏻♂️
Bien que cette période ait été, et je le comprends, très pénible et difficile, j'espère que le suivi apporté par notre équipe Communauté Sosh vous a aidé 🤝🏻
Passez une bonne fin d'année 2023 🌠
Brandon🦸♂️, de l'équipe Web Spécialistes
WebconseillerBonsoir Nadia3105,
L'intervention de ce jour a permis à notre technicien de constater que votre accès fibre est vandalisée.
Une nouvelle d'intervention a été transmise à l'opérateur d'infrastructure en charge de la maintenance fibre dans votre secteur.
Notre équipe continue de suivre votre situation et nous reviendrons vers vous, ici-même, dès lors que nous serons en possession de nouvelles informations.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.
Cécile