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Yohann93
Aspirant sosheur
24-05-2026
Résolu

Souscription au Pass Voyage impossible

Bonjour, Je souhaiterais souscrire à un Pass Voyage 1 (Internet 120 Go + 2 heures d'appels + 100 SMS), mais ça me revoit systématiquement à la page Orange : "Pour souscrire à cette option, connect...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    24-05-2026

    Yohann93 

    Avez vous d'autres forfaits Sosh  ou Orange ( mobiles  ,box ) ?

    Sur l'application MySosh, il ne doit y avoir que le  forfait mobile dont vous voulez souscrire le pass.

    Connectez vous en 4G ou 5G  ,pas en wifi. 

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Yohann93
Aspirant sosheur
24-05-2026

Bonjour, oui avec mon numéro de mobile Sosh.

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
24-05-2026

Yohann93 

Si un autre compte est rattaché ( autre forfait mobile , internet etc...),détachez le . 

  • Avatar de Yohann93
    Yohann93
    Aspirant sosheur
    24-05-2026

    Il n'y a que mon compte actuel de rattaché, pas d'autre compte mobil ou internet. Je me suis déconnecté puis reconnecté.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      24-05-2026

      Yohann93 

      Avez vous d'autres forfaits Sosh  ou Orange ( mobiles  ,box ) ?

      Sur l'application MySosh, il ne doit y avoir que le  forfait mobile dont vous voulez souscrire le pass.

      Connectez vous en 4G ou 5G  ,pas en wifi. 

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