Discussion de forum
Suivi conso data erroné & débit réduit
Bonjour, Le problème que je rencontre concerne la ligne de maman (forfait sosh). Dans l'espace client, le suivi consommation data est bloqué. Il affiche sans arrêt 40,9Go disponible pour une consom...
chantoine
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Le suivi conso Sosh est erratique. Personnellement je force la mise à jour en passant en mode avion quelques secondes et en attendant quelques minutes pour la prochaine consultation.
Pour le bridage, consultez les paramètres de votre mobile. Les fabricants prévoient souvent un godet data standard, du 1er au 31, parfois avec coupure de la data au delà. Il faut mettre la bonne date de raz et désactiver toute coupure.
chantoineTop Sosheur
Top SosheurSi ce n'est pas le cas et qu'il y a bien débit réduit au mauvais godet, de la part de l'opérateur et non du mobile, il faudra l'intervention d'un conseiller.
