Discussion de forum
Suivi conso data erroné & débit réduit
Bonjour, Le problème que je rencontre concerne la ligne de maman (forfait sosh). Dans l'espace client, le suivi consommation data est bloqué. Il affiche sans arrêt 40,9Go disponible pour une consom...
Bonjour,
Je ne sais pas où en sont les vérifications, car je n'ai pas eu de nouvelles, et l'espace client indique qu'il reste 45,81Go de disponible.
Quoi qu'il en soit, si j'écris ce soir, c'est que ma maman m'a signalé tout à l'heure être passé en débit réduit. Je propose donc de prendre le problème autrement. Pouvez-vous me dire aujourd'hui :
- la quantité de data qu'elle a effectivement consommé depuis vos interfaces ?
- me préciser si elle est bien en débit réduit ou non ?
Je vous remercie par avance.
