Discussion de forum
Suivi conso et autres options
Bonjour,
Oui tout à fait , je me connecte comme indiqué dans le mail.
Bonsoir, cela semble fonctionner ce soir, c'est un bon point. Ce que je comprend pas c'est la date de remise à zéro du forfait : crédit utilisable jusqu'au 12 décembre inclus ? Pourquoi le 12 décembre ? J'ai souscrit le 4 décembre, reçu la carte sim le 07/12 et la portabilité sera le 16/12. Si quelqu'un peut m'expliquer car même en ayant lu la FAQ sur la facturation je n'ai pas tout saisie. Merci.
- chantoine10-12-2021Top Contributeur
Bonsoir,
La date de remise à zéro n'a rien à voir avec les dates que vous avez citées.
- ludotaz00911-12-2021Sosheur
D'accord et la date du 12 décembre de raz , pour qu'elle raison le 12 ? Enfin il doit bien y avoir correspondance... Sujet souscrit le 4/12, on me remet à zéro le 12/12 c'est illogique...
- chantoine11-12-2021Top Contributeur
En fait... "pourquoi pas" ?
Tout ce que je peux vous dire, c'est que ce sera le 12 chaque mois et que sur votre première facture tout a été calculé prorata temporis, vous n'avez donc pas été lésé.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de la changer. Je ne vois pas l'intérêt mais pourquoi pas...