Temps de validation dossier

Bonjour, j'ai effectué une commande de téléphone + nouveau forfait il y a quelques jours de cela où j'ai envoyé les pièces justificatives demandé ainsi que versé le montant de ma commande. Le lendemain j'ai reçu un mail qui me redemandais d'envoyer le mendat sepa ainsi que mon rib ect, j'ai donc tout envoyé et je n'ai reçu aucun retour. J'ai donc décidé de remplir le formulaire :https://formulaires.services.orange.fr/1756  a nouveau.

Savez-vous combien de temps prend le dossier à être traité étant donné que sur le site il est indiqué que je devais être livré sous 3 jours ouvré.