Discussion de forum
Validation des documents
Bonjour , C'est scandaleux , cela va faire maintenant 2 semaine que j'ai envoyé les documents afin de valider ma commande de telephone et à ce jour pas de nouvelle. Le telephone devait m'être li...
Aucune nouvelle jusqu'a maintenant.
On me demande de ré-envoyer un justificatif de domicile que j'ai ré-envoyer au moins 3fois (voie postale et électroniquement) qui est une facture d'électricité bien lisible,à mon nom et en couleurs.
Je ne sais pas pourquoi ils veulent que je ré-envoie à chaque fois CE document.
À un moment donné, il ne faut pas se moquer ouvertement de ses clients! 2 semaines pour valider des documents...
Des conseillers chats qui sont incompétents et qui me sortent des explications différentes à chaque fois que je les contacte!
Donc demande de rétractation effectuée, autant aller le commander ailleurs avec des conseillers compétents, un vrai suivi et un service qui n'est pas autant déplorable...
