Discussion de forum

Avatar de thierry752
thierry752
Sosheur junior
25-05-2020

VPN (Cyberghost) et Sosh mobile

Bonjour,

Je suis chez Sosh depuis peu pour un forfait mobile (80Go).

J'essaie de faire fonctionner un VPN (Cyberghost) mais ça ne fonctionne pas :

- Si je me connecte via le WIFI de ma box d'un autre opérateur : ça fonctionne

- Si je me connecte via le réseau cellulaire Sosh : ça ne ne fonctionne pas

Je précise que chez RED ça fonctionne, donc ce n'est pas un problème lié au téléphone.

Il y a un paramétrage à effectuer ?

Merci de votre aide.

22 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    Bonjour Chuck236,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab

    • Avatar de Halimab1
      Halimab1
      Apprenti sosheur

      Bonjour, j'ai le même problème avec le VPN sur ordinateur en partage de connexion ? Comment puis-je résoudre ce problème? Merci d'avance.

       

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Halimab1 

    Pouvez-vous nous indiquer si votre partage de connexion fonctionne sans passer par un VPN ?

    Jey 

  • Avatar de Halimab1
    Halimab1
    Apprenti sosheur

    Bonjour G_remy ,

    Merci pour votre réponse. Oui mon partage de connexion fonctionne sans passer par le vpn.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Halimab1,

    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Halimab1 

    Je ne détecte aucun blocage sur votre dossier, j'ai toutefois effectué une mise à jour de votre ligne mobile.

    Je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.

    Toutefois si le dysfonctionnement persiste, le service étant fonctionnel nous vous invitons à contacter l'assistance dédiée de Cyberghost.

    Jey

  • Avatar de mafiou34
    mafiou34
    Nouveau Membre

    Bonjour,

    Je rencontrai récemment le même problème de blocage du VPN résolu par la modification de l'APN par défaut par celui de "Orange world" (mot de passe : orange).

    • Avatar de Kari56
      Kari56
      Sosheur

      bonjour
      avez vous résolu votre problème ?
      votre point APN n'est pas complet qu'avez vous changé par rapport à celui d'origine Orange?
      merci