Discussion de forum
Y-a-t-il un être humain à qui parler ?
Bonjour, Tout est dit dans l'objet ! C'est insupportable de ne pas trouver un numéro pour joindre SOSH, certaines questions sont inexplicables à l'écrit. Le monde virtuel a ses limites.
"des propos diffamants" vous rigolez ?
Je dis simplement que vous ne respectez pas ce que vous annoncez dans votre vidéo, à vous d'en assumer la responsabilité.
Il suffit de ne pas dire que vous êtes joignable par téléphone et là on tombera d'accord.
Bonjour,
Dans mon cas quand j'ai tchaté avec le service commercial et que j'ai indiqué avoir contacté l'ARCEP (https://jalerte.arcep.fr) le conseiller Sosh m'a rappelé 10 minutes après...
Plus récemment j'ai également découvert :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur
J'invite tous les clients des FAI sans hotline à utiliser une des 3 URLs ci-dessus, à priori cela fait bouger les choses.
Bonne journée.