Discussion de forum
4g sur le forfait 19.99 euros
Je ne capte pas la 4g de sosh je possède le forfait 19.99 depuis quelque temps il est inclus sur ce forfait quelque pourrai me dire s'il capte la 4g avec le forfait 19.99
- Bonjour, vérifiez si l'option 4G est active dans les réglages de votre iPhone et aussi votre couverture réseau, si le probléme persiste, contactez un web-conseiller Sosh par tchat, je vous confirme que l'iPhone 5s est bel et bien compatible avec la 4G Sosh/Orange donc il fera le nécessaire.
À bientôt sur sosh.fr
William :)
96 Réponses
- kaotechnikSosheur
Bonjour,
je suis abonné Sosh depuis plusieurs mois avec le forfait 4G 5gigas et je n'ai jamais de signal 4G là ou tout le monde reçois la 4G orange ?
Avant de passer à Sosh, j avais la 4G orange et c'etait la meme carte sim ?
qui a la solution ?
merci
- kaotechnikSosheurBonsoir Personne pour répondre ? Merci sosh de faire payer la 4g sans la donner ?...
- hensleyNouveau Membre
Bonjour à tous, je suis heureux beneficiaire du forfait à 19,90 depuis 2 ans, forfait qui offre donc la 4G jusqu'à la fin de l'année 2014.
je troque donc mon vieux S3 contre un nexus 5 ( compatible 4G ) et rien..... je suis seulement en h+
je suis allé dans les réglages, tout est bon.
Je ne sais donc que faire.
Avez vous eu la meme experience que moi ? si oui je recevrai vos conseils avec grand plaisir
- ThecisSosheur occasionnel
Bonjour,
ayant acquis un nexus 5, je pensais pouvoir profiter de l'offre 4G sur les forfaits 19.99€, mais en fait pas du tout car je reste en 3G+...
Impossible de contacter quelqu'un par chat en suivant les liens du site, on tombe systématiquement sur une FAQ. Le chat n'est pas du même niveau que celui d'amazon...
Bref, est ce que quelqu'un aurait une idée d'où ça pourrait venir ?
Merci par avance
- Tioneb74Ancien Top Sosheur
- kaotechnikSosheurBonjour,
Je n arrive pas a avoir la 4g bien que mon telephone htc one et mon abonnement sosh soient compatibles ?- Lebnet
Top Sosheur
kaotechnik quel mobile as-tu ?- kaotechnikSosheurJ ai un HTC ONE et j avais la 4G avec la même carte si chez Orange...
- kaotechnikSosheurRe
Je suis abonne depuis 5mois a 24,99 ....- AnonymousNot applicable
ah oui la c'est pas du tout le même problème lol contactez le chat en cliquant ICI puis sur la vignette
il doit y avoir une mise à jour à faire sur la ligne.Pensez à désactiver adblock si vous l'avez.
- AnonymousNot applicable
Bonjour cela dépend des contrats,pour certains la 4G sur le 19.99€ sera activée le 1er juillet.
- vincesfireSosheur occasionnelBonjour, cela fait 2 semaines que je suis chez sosh avec le forfait a 19.99 mais je n'ai toujours pas l'offre 4g. Savez vous pourquoi? Pourtant j'ai bien la 4g d'activée sur mon nexus 5.
Merci- vincesfireSosheur occasionnelMais pourquoi faire une différence entre les abonnés de la même offre? Et surtout sur quels critères ?
- AnonymousNot applicable
- AnonymousNot applicable
Bonjour ça dépend des contrats ,certains l'auront à partir du 1 juillet.
- jej430Apprenti sosheurBjr,
J ai entendu que les abonnés du forfait a19,99 avec appel illimités et 3Go d internet bénéficier de la 4G gratuitement jusqu a la fin d années.
Comment fait on pour en bénéficier?
Je précise que mon téléphone est compatible avec la4G - yanndh21Sosheur occasionnel
Bonsoir,
J'ai un nexus 5 et un forfait à 19.99€. Sosh offre la 4g sur ce forfait jusqu'à la fin de l'année mais bizarement je ne caple pas la 4g mais seulement le H+ malgré le fait que je sois en zone de couverture 4g.
Y a t'il une manipulation à faire sur le téléphone?
D'avance merci pour vos réponses.
Yannick
- yofabSosheurBonsoir moi toujours le même problème pas de 4g. J'ai acheté mon iPhone 5s en octobre 2013 je suis chez sosh forfait 19,99 depuis fin janvier et je n'ai toujours pas bénéficier de la 4g. J'avais toutes les conditions pour l'avoir mai toujours rien. J'ai contactez sosh il me disent d attendre le renouvellement.
- phi31Sosheur juniorMerci de cette première réponse.
Sur la SIM, je suis dubitatif car Orange n'a t il pas prétendu que toutes ses SIM 3G étaient compatibles 4G.- ziv
Top Sosheur
Tout à fait : la carte SIM n'a probablement aucun souci mais il faut avoir utilisé un mobile 4G avant l'annonce (fin mai) pour avoir la 4G dès maintenant. Ne reste plus qu'à attendre le 1er juillet.
- phi31Sosheur junior
Bonjour,
J'ouvre un nouveau post sur un sujet déjà débattu, car par un des mystères du forum, le message que j'ai ajouté sur un ancien sujet n'est pas accessible.
Mon cas : mobile GS4 4G acheté le 1er juin, carte SIM de sept 2012.
J'ai regardé toutes les réponses, et en fait il y a un peu de tout, et surtout rien venant d'un conseiller officiel. serait-ce que Sosh ne sait pas comment gérer sa promo ?
En résumé, j'aimerais avoir une réponse claire et officielle sur cette 4G :
-Faut il attendre le 1er juillet (comme sur l'annonce ambiguë de SOSH) ?
-Faut il attendre la date d'échéance mensuelle du contrat pour l'activation ?
-Faut il râler (e-chat, toussa...) pour bénéficier d'une promotion promise mais qu'on n'a pas ?Merci
- stephremBoss sosheurBonjour
Votre sim est probablement non compatible 4g si elle est de 2012.
Il faut demander confirmation à un conseiller par tchat ou attendre qu'un conseiller intervienne sur votre post.
Pour l'activation de la 4g c'est à partir du 1er juillet.